PROFIL LEAP

Apa LEAP Surabaya?

LEAP Surabaya adalah sebuah lembaga kursus yang telah berdiri lebih dari 10 tahun di Surabaya Timur. Berawal dari layanan kelas reguler Bahasa Inggris, mulai tahun 2020 LEAP telah berkembang menjadi lembaga kursus yang memberikan layanan ke berbagai bidang keterampilan esensial lainnya, yaitu : Digital dan Kewirausahaan. Kami siap melayani berbagai kebutuhan pengembangan keterampilan yang terkait Bahasa Inggris, Digital dan Kewirausahaan untuk para kostumer dari beragam lapisan usia dengan berbagai jenis kelas yang inklusif, profesional dan menyenangkan.

Kenapa harus LEAP Surabaya?
  • Tim manajemen dan tenaga pengajar terlatih dan mendapatkan pelatihan berkelanjutan dengan standar pelayanan yang mengacu pada service excellence.
  • Biaya tiap kelasnya beragam dengan harga yang dipatok bersaing dengan lembaga lain dan melayani berbagai macam metode pembayaran
  • Materi pembelajaran yang diajarkan secara berkala diperbarui mengikuti perkembangan jaman dengan lebih banyak mengedepankan metode praktik secara kontekstual.
Apa saja kursus yang ada di LEAP Surabaya
  • LEAP English  : Kursus bahasa inggris anak hingga dewasa
  • LEAP Byte       : Coding for kids, tech for kids, kelas editing dan aplikasi perkantoran
  • LEAP Pro         : Digital Marketing
Alamat LEAP Surabaya

Kantor kami beralamatkan di Jl. Rungkut Asri Tengah VII No. 51, Rungkut Kidul, Kec. Rungkut, Surabaya, Jawa Timur.

Jam operasional

Senin-Jum’at : 08.00-17.00 WIB, Sabtu, Minggu dan Hari Besar : Libur

Kontak
  • LEAP English : +62813 3538 1619
  • LEAP Byte and Pro : +62823 3782 8532

UMUM

Dimana saya bisa melihat layanan kelas online Leap?

Kelas online yang ditawarkan oleh Leap biasa dilihat di website Leap bagian kelas online, selain itu bisa juga dicek di Tokopedia.

 

Bagaimana saya bisa mengikuti layanan kelas online Leap?

Bagi Anda yang ingin bergabung dengan kelas online Leap, bisa menghubungi admin Leap di nomer 0813 3538 1619 untuk mendapatkan informasi lengkapnya atau langsung membeli layanannya secara online melalui website kami, platform LMS pihak ketiga atau Marketplace seperti Tokopedia. 

 

Berapa biaya untuk mengikuti kelas LEAP Surabaya?

Biaya yang dibutuhkan untuk mengikuti kelas LEAP Surabaya beragam sesuai dengan kelas masing-masing, namun sangat terjangkau.

Apakah saya bisa membayar kelas yang saya beli dengan kartu kredit?

Tidak bisa. Pembayaran untuk bergabung kelas online Leap yang tersedia sementara ini hanya secara transfer ke rekening Leap yaitu Bank Mandiri an. Yayasan Mulia Utama Mandiri no rek. 142 00230 56780 dan BCA an. Ika Asriani Yadin no rek. 178-1305-168.

 

Apakah saya bisa bergabung kelas online lebih dari satu dalam satu kesempatan?

Bisa, peserta bebas membeli kelas-kelas yang diinginkan sesuai kebutuhan masing-masing dalam satu kesempatan dan diselesaikan secara bersamaan.

 

Bagaimana saya tahu apa saja materi yang diajarkan di suatu kelas online?

Peserta bisa melihat deskripsi, tujuan dan materi apa saja yang diajarkan dengan mengklik tombol “See More” di bawah cover kelas yang ingin dipilih.

 

Bagaimana cara memulai pembelajaran?

Kamu harus melakukan register dan pembelian kelas terlebih dulu sebelum dapat memulai pembelajaran. Setelah melakukan register dan pembelian kelas, kamu dapat memulai pembelajaran dengan akun tersebut.

Berapa lama proses pembelajarannya?

Pembelajaran dapat diakses kapanpun dan dimanapun tanpa ada batasan waktu, sehingga lama proses pembelajaran tergantung pada pemahaman masing-masing peserta dan ketepatan dalam penugasan.

Apakah bisa diakses melalui browser handphone?

LMS dapat kamu akses melalui browser handphone dengan mengaktifkan mode DEKSTOP pada settingan browsermu, hal ini dilakukan untuk mengurangi bug dan kenyamanan dalam mengakses materi.

Apakah materi dapat diunduh/didownload?

Materi pembelajaran tidak dapat diunduh/didownload namun dapat kamu akses kapanpun dan dimanapun menggunakan akun yang sudah kamu daftarkan.

Kapan saya mendapatkan sertifikat?

Kamu akan mendapatkan sertifikat secara otomatis setelah kamu selesai mengakses keseluruhan rangkaian materi pada LMS Leap.

Apakah saya dapat melegalisir sertifikat?

Setelah mendapatkan sertifikat, kamu dapat mencetaknya secara mandiri lalu akan kami legalisir sesuai dengan kebutuhanmu

TEKNIS

Kenapa Ketika saya ingin melanjutkan ke materi selanjutnya tidak bisa?

Ada beberapa kemungkinannya, antara lain sinyal yang tidak stabil sehingga materi yang seharusnya bisa diakses tidak bisa ditampilkan, video atau materi tidak diselesaikan sampai  benar-benar selesai, atau bisa juga karena lupa tidak segera meng-klik “Mark complete” setelah menyelesaikan materi di tiap sub bab-nya. Untuk kondisi yang terakhir, maka peserta harus mengulang materinya. Itulah kenapa, kami menyarankan saat ingin mengakses materi peserta sebaiknya dalam kondisi siap dan fokus.

 

Kenapa progress saya tidak bertambah padahal saya sudah menyelesaikan materinya dengan baik?

Ada beberapa kemungkinan mengapa progress tidak bertambah, yaitu sinyal yang kurang baik sehingga butuh waktu untuk proses update progress pembelajaran yang sudah dilakukan, dan lupa mengklik tanda “Mark Complete”. Peserta bisa memastikan semua sub bab yang sudah diambil keluar tanda cek/centang hijau sebagai tanda telah sempurna menyelesaikan materinya.

 

Kenapa saya tidak bisa mendapatkan sertifikat saya di akhir kelas padahal sudah menyelesaikan materinya?

Silakan cek seluruh materi, mungkin ada bagian yang belum keluar tanda cek/centang hijaunya, baik tanda topik utama atau sub topik materinya. Apabila masih ada yang belum keluar tandanya artinya materi tersebut belum “Mark Complete”, silakan bisa dipastikan lagi untuk meng-klik tombol tersebut. Baik topik utama maupun sub topik akan keluar tombol tersebut.

Apabila saya sedang mengerjakan lalu di tengah jalan harus log out, apakah saya harus mengulang dari awal saat masuk kembali?

Tidak. Saat peserta kembali masuk maka tinggal mengakses materi selanjutnya yang belum diselesaikan. Progress materi yang tersimpan di LMS berdasarkan materi yang sudah di “Mark Complete” sebelumnya.

 

Apakah saya pasti lulus kelas online?

Bila peserta mengerjakan semua tugas di tiap sub topik dan post-test (tes akhir) dengan baik, maka peserta dipastikan akan lulus kelas yang diikuti. Setiap penugasan ada batas minimal nilai yang harus dicapai, yaitu 80. Bagi peserta yang nilainya di bawah nilai standar kelulusan, maka bisa mengerjakan ulang tugasnya.

 

Apa yang harus saya lakukan apabila saya sudah mencoba berbagai cara tapi tetap mengalami masalah terkait kelas online saya?

Tidak perlu khawatir, bagi peserta yang mengalami masalah teknis terkait les onlinenya akan dibantu oleh tim pendukung teknis Leap. Silakan menghubungi kami melalui WA di nomor +62 823-3782-8532

 

https://lms.leapsurabaya.sch.id
/home/u1269338/public_html
https://lms.leapsurabaya.sch.id/pertanyaan-umum
Bagikan